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售后与联系|呆音次原创设计
联系与售后

售后与联系

欢迎就原创服饰选购咨询、售后处理、达人试穿、内容种草、视觉拍摄和品牌合作进行联系。提交售后时请尽量提供订单编号、购买渠道、商品名称、颜色尺码、问题照片和联系方式,方便客服核对。

咨询与售后入口

如需沟通原创服饰、第三方渠道、售后处理、新品试穿、系列共创、达人种草、视觉拍摄或品牌活动,请通过电话或邮箱联系。

第三方平台订单优先适用对应平台的交易和售后规则;官网会协助整理问题信息、指引第三方渠道和承接必要反馈。

公司名称 宜春呆音次文化传播有限公司
客服电话 400-6789-318
企业邮箱 dyc@daiyinci.cn
公司地址 江西省宜春市袁州区袁州大道598号宜春物流商贸中心15栋2层204室
售后政策

售后适用范围

售后处理会根据商品渠道信息、订单状态、商品类型、问题类型和第三方平台规则进行判断。第三方平台订单优先适用对应平台的交易和售后规则。

常见类型

售后类型

尺码更换 质量反馈 物流异常 少发漏发 退货退款 配件缺失 色差咨询 预售延期
提交材料

资料尽量一次补全

订单编号 渠道信息 商品名称 颜色尺码 收货时间 问题说明 商品照片 包装照片 吊牌照片 物流截图 联系方式
注意事项

处理前请保留凭证

请保留商品、包装、吊牌和物流信息。不同销售渠道的售后规则可能不同,定制、预售、贴身类或特殊商品以销售页说明为准。

处理流程

从提交到处理完成

售后不作固定退款或赔付承诺,客服会根据订单规则、凭证材料和第三方平台政策给出处理建议。

01 提交问题
02 客服核对订单
03 判断问题类型
04 给出处理建议
05 用户确认方案
06 退换 / 补发 / 退款 / 其他处理
07 处理完成

售后服务信息模板

复制下面项目发送到企业邮箱或客服渠道即可。请不要只写“有问题”,尽量一次性补全订单和凭证,方便客服判断问题类型并给出处理建议。

订单编号

请填写第三方平台订单号或客服登记编号。

渠道信息

请填写对应第三方平台、活动渠道或其他来源入口。

商品名称

请填写商品名称、颜色尺码、数量和订单时间。

售后类型

请选择尺码更换、质量反馈、物流异常、少发漏发、退货退款、配件缺失、色差咨询或预售延期。

凭证材料

请附商品照片、包装照片、吊牌照片、物流截图或平台沟通记录。

联系方式

请留下手机号、邮箱或可联系账号,勿提交验证码、账号密码或银行卡完整照片。

订单编号:
渠道信息:
商品名称:
颜色尺码:
订单时间:
收货时间:
售后类型:
问题说明:
凭证材料:
联系方式:

提交信息仅用于处理本次咨询、合作申请、会员服务或售后事项;请勿提交验证码、账号密码、身份证件完整照片、银行卡完整照片或与本次事项无关的敏感信息。 涉及未成年人参与、出镜、试穿或提交资料时,需取得监护人同意并经过额外审核。